Ave Cargo – czym się zajmujemy?

2020.10.19
Transport i spedycja

Rozpoczynamy serię regularnych publikacji blogowych! Na początek chcielibyśmy przedstawić czytelnikom naszą firmę – jej wyróżniki, cele oraz obszary, którymi się zajmujemy. Jaka jest historia powstania Ave Cargo? Tego dowiesz się po przeczytaniu tego artykułu.

Ave Cargo - czym się zajmujemy

Ave Cargo – Transport-Spedycja-Logistyka

Ave Cargo powstało w 2010 roku, jednak nie był to początek naszej historii z branżą logistyczną. Firma została założona przez osoby, które już wcześniej mogły pochwalić się wieloletnim doświadczeniem w pracy związanej z łańcuchem dostaw, inaczej zwanej jako TSL (Transport-Spedycja-Logistyka). W ciągu 10 lat działalności Ave Cargo systematycznie rozwija się, aby rozbudowywać ofertę usług świadczonych dla klientów. 

Pozyskiwaliśmy nowych klientów i partnerów biznesowych, zatrudnialiśmy kolejnych specjalistów i kształciliśmy już z nami obecnych, testowaliśmy i wdrażaliśmy nowe rozwiązania, związane z postępem technologicznym i automatyzacją – w tym czasie kształtowały się nasze cele oraz wartości, istotne dla strategii i sposobu funkcjonowania firmy.

Wartości i cele, czyli co jest dla nas ważne

Na zadowolenie klienta z danej usługi składa się wiele czynników. Oczywiście priorytetem jest dostarczenie ładunku zgodnie z ustalonym harmonogramem i bez uszkodzeń, ale ważna jest także otwartość i odpowiednia komunikacja ze strony firmy spedycyjnej. W Ave Cargo uważamy, że stworzenie odpowiedniej relacji z klientem jest podstawą do efektywnej współpracy. Wysyłając do nas zapytanie mailowo masz pewność, że odpowiemy w ciągu kolejnych 15 minut. Na etapie realizacji zlecenia także możesz liczyć na szybki i bezpośredni kontakt. Nie posiadamy infolinii obsługiwanej przez osoby z zewnątrz – jeśli chcesz się czegoś dowiedzieć, możesz telefonicznie lub mailowo skontaktować się ze spedytorem.

Zauważyliśmy także, że dla klientów bardzo istotna jest elastyczność działań i traktowanie każdego partnera biznesowego indywidualnie. Gotowe rozwiązania zwykle nie są zoptymalizowane pod kątem potrzeb konkretnego usługodawcy, a ich szablonowość ma umożliwić obsługę jak największej liczby klientów. Dlatego my postanowiliśmy, że będziemy dobierać rozwiązania dostosowane do wymagań danego klienta – zawsze staramy się indywidualnie rozpatrywać każde zlecenie, uwzględniając najbardziej efektywne sposoby na  bezpiecznie i terminowe przewiezienie ładunku.

Nasza oferta. W czym możemy Ci pomóc? 

Jak wspomnieliśmy, w ciągu 10 lat nasza oferta rozszerzała się o nowe usługi, będące odpowiedzią na potrzeby naszych klientów. Obecnie realizujemy zlecenia spedycyjne z zakresu:

  • Transportu drogowego – realizujemy je w ramach usług: Express (dedykowane pojazdy), LTL (Ładunki częściowe i drobnicowe) oraz FTL (Ładunki całopojazdowe).
  • Transportu lotniczego – Posiadamy partnerów w każdym zakątku globu, co z kolei umożliwia nam oferowanie kompleksowych usług lotniczych „od drzwi do drzwi”.
  • Transportu kolejowego – znów zyskujący na znaczeniu, charakteryzujący się krótszym czasem dostawy niż transport morski i korzystniejszy cenowo niż transport lotniczy. Obecnie realizowany głównie w relacji z i do Chin. 
  • Transportu morskiego – umożliwiamy transport całokontenerowy, drobnicę morską oraz serwis RO-RO. 
  • Transportu materiałów niebezpiecznych ADR/DGR/IMO – wyróżnia nas kompleksowa i zindywidualizowana obsługa w ramach transportu materiałów niebezpiecznych. Dostosowujemy proces do potrzeb klienta, możemy także zapewnić certyfikowane opakowania, które spełniają restrykcyjne wymogi. Nasi specjaliści posiadają certyfikaty IATA, świadczące o ich wysokich kompetencjach  i doświadczeniu.
  • Transportu ponadgabarytowego – transport ładunków o gabarytach przekraczających standardowe normy. Nie ma dla nas rzeczy niemożliwych – zorganizujemy transport niezależnie od tego, czy będzie potrzebny specjalny pojazd, samolot, statek lub też sprzęt wymagający przeprowadzenia np. załadunku lub rozładunku towaru.
  • Time critical – specjalna usługa, gdy każda minuta jest cenna. Oferujemy najszybsze aktualnie dostępne możliwości transportowe, wliczając w to kuriera na pokładzie samolotu lub czarter samolotu.

Ave Cargo – nasza historia

Szerokie spektrum usług oferowanych przez Ave Cargo ich efektywne realizowanie nie byłoby możliwe bez dbających o każdy szczegół specjalistów. Naszym doświadczeniem, które wykorzystujemy w codziennej pracy dla klientów, chcemy od dziś dzielić się także na blogu, aby przybliżać czytelnikom zagadnienia związane z branżą logistyczną.